Van 403 quejas atendidas en 2025: Odeco Golfo Norte

J. Raúl MARTINEZ

31 de julio, 2025

En lo que va del año se han atendido 403 quejas de la población consumidora de 58 municipios que integran la zona Golfo Norte de la Oficina para la Defensa del Consumidor(Odeco) debido principalmente a publicidad engañosa en supermercados, productos de mala calidad y mal servicio de CFE.

De ese universo arriba señalado, se ha logrado solucionar o conciliar alrededor de 357 quejas, señaló el encargado de esa dependencia federal, Manuel Leal Villarreal.

Explicó, que debido a la extensión territorial que debe cumplir la oficina regional se ha implementado una red de difusores o de consumo justo entre la población, con el objetivo de que

"Todo el consumidor esté informado y conozcan los derechos, pues las quejas son de supermercados que ofrecen publicidad engañosa y productos de mala calidad, además de 5 quejas que tenemos contra CFE", aclaró 

Leal Villarreal, enfatizó que de los 6.5 millones de pesos que se han contabilizado por concepto de quejas, se ha logrado recuperar 5 millones de pesos.

Puntualizó, que en esta temporada vacacional el operativo de verificación en todo aquel negocio que presta algún servicio o vende productos está siendo supervisado, además de hacer presencia en las centrales de autobuses y aeropuerto internacional con módulos de atención.

Asimismo, el titular de la Odeco confirmó que el 16 y 17 de agosto llevarán a cabo la feria de regreso a clases regional, dónde se ofrecerán productos a precios razonables, evento que se llevará a cabo en la velaria del Conexpo.