'En enero, Programa 'RIGO'; al servicio ciudadano para respuesta inmediata a Quejas'

Juan José RAMIREZ

30 de diciembre, 2024

Al iniciar el año, se espera que en Matamoros se dé a conocer el Programa Respuesta Integral de Gobierno, RIGO, donde la finalidad es que haya una reacción más rápida por medio de una ampliación.

Alberto Granados Fávila, presidente municipal de Matamoros, dijo que con esta aplicación los ciudadanos podrán llevar a cabo sus quejas sobre los servicios públicos y haya una respuesta inmediata de los funcionarios.

"Durante los primeros días de enero vamos a dar a conocer el programa "RIGO" que consiste que por medio de un aplicación los ciudadanos podrán ser atendidos de forma casi inmediato, pero además se le podrá dar seguimiento a la queja",.explicó. El alcalde de Matamoros añadió  que la finalidad es que se pueda dar un servicio lo más pronto posible, pero sobre todo que se estará monitoreando cómo va la queja y los ciudadanos podrán seguirlo.

"Hay que tener un poco de paciencia porque debemos  recordar que nos dejaron un barco casi hundido, por lo que estamos tratando de rescatarlo", expresó.

Granados Fávila añadió  que sin embargo han estado trabajando en el tema de los baches; alumbrado  y El tema de la recolección de la basura entre otros, sin embargo no han podido avanzar como quiere ya que dejaron en mal estado la ciudad.