Operativo Navideño acaba el 7 Enero; cero quejas hasta ahora

J. Raúl MARTINEZ

30 de diciembre, 2013

Sin Novedad calificó el delegado regional de la Profeco, Erick Velázquez Romero, el operativo navideño que ha montado la dependencia para evitar que comercios caigan en irregularidades en perjuicio del consumidor, quienes todavía arreciarán las últimas compras del 2013 en las próximas horas.

El funcionario federal explicó que afortunadamente ha habido un buen comportamiento del comercio hacia la población, ofreciendo un sin número de productos tales como electrodomésticos, juguetería, línea blanca y otros más, además de respetar las promociones y descuentos que han puesto a la vista del consumidor.

Indicó que si bien a partir de Enero se puede llegar a presentar reclamaciones por los productos adquiridos, sobre todo en aquellos de carácter electrónico que traigan desperfectos, necesiten cambios, devoluciones o la validación de la garantía.

"Pero eso será hasta el año entrante...por lo pronto estamos dando una total respuesta a la población y haciendo las verificaciones en los negocios", dijo.

Velázquez Romero, comentó que durante el 2013 la principal queja ante la dependencia han sido las empresas de telefonía celular, siguiéndole de cerca la CFE, Comapa y las compañías que prestan el servicio de televisión por cable.

Finalmente, destacó que el operativo defensa del consumidor culminará el próximo 7 de Enero del 2014.