Luis Alonso Vásquez
Dirección General
Martha Isabel Alvarado
Sub Dirección General
29 de diciembre, 2022
Fueron aproximadamente 100 quejas por mes las que se registraron durante el 2022, no solo en contra de instituciones bancarias, sino también contra el IMSS e Infonavit.
Así lo dio ha conocer Eduardo Aguila Mejía, representante de la CONDUCEF en Matamoros, quien expuso que estas quejas represenra que las personas ya saben donde acudir.
"Hemos visto que se dieron aproximadamente 100 quejas por mes o mas durante el año, lo que represente que la gente ya sabe dónde acudir en estos casos", expresó.
Aguilar Mejía añadió que las quejas en su mayoría fueron en contra de instituciones bancarias; pero también dependencias como el Infonavit o el IMSS.{
"En estos casos se debe a aue no les han entregado la pención o les están cobrando mas de lo convenido, ese ha sido el problema", expresó.
El representante de la CONDUCEF en Matamoros dijo que durante el mes de enero se esperas mas quejas sobre estos temas una vez que usaron la tarjeta de crédito.