Es Nuevo Laredo, ejemplo de innovación ante la crisis

REDACCIÓN

27 de junio, 2020

El alcalde Enrique Rivas presentó las estrategias de interacción novedosas implementadas por el gobierno municipal para hacer frente a la pandemia y mantener la atención y comunicación con la población, esto a través del ‘webinar’ organizado por ‘Alcaldes de México’, bajo el tema ‘Atención Ciudadana en Tiempos de Crisis’. 

En la videoconferencia conducida por la directora general de ‘Alcaldes de México’, Norma Pérez Vences, también participó el director de Ingeniería y Arquitectura Avanzada, Avaya Latinoamericana, Manuel Torres. 

Ambos ponentes destacaron como fundamental la modernización de las herramientas de comunicación para brindar información a la ciudadanía así como los servicios de atención y emergentes en medio de la crisis. 

En Nuevo Laredo, con la llegada de la contingencia sanitaria, la administración municipal desarrolló novedosas estrategias en coordinación con el gobierno estatal y el de Laredo, Texas, que han permitido hacer frente a los retos de la pandemia y han sido claves para evitar el colapso de los servicios públicos de salud. 

Entre los programas que mencionó el alcalde se encuentra el de Apoyo Alimentario, Subsidio al Transporte Público, pago anticipado de becas, Empleo Temporal Emergente, entrega de kits higiénicos a la población, instalación de filtros sanitarios, 100% de descuento en recargos del impuesto predial. 

También destacó las campañas de difusión permanente de las medidas preventivas, la atención a la ciudadanía a través de medios digitales o vía telefónica como los reportes en Centro Integral de Atención Ciudadana o la modificación de ‘Miércoles Ciudadano Virtual’, por mencionar algunos.