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Martha Isabel Alvarado (†)
Dirección General
Fernando Flores
Sub Dirección General
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30 de diciembre, 2017
El Centro Integral de Atención Ciudadana (CIAC), cierra 2017 con 34 mil 967 solicitudes ciudadanas recibidas en el año, de las cuales el 92 por ciento se han resuelto satisfactoriamente.
Gema Suárez Cano, jefa de Módulos de la Dirección CIAC, reportó que el resto de las solicitudes, un 8 por ciento, se encuentran en proceso de ejecución por tratarse de peticiones que requieren mayor tiempo de respuesta o corresponden al Plan de Obra 2018.
Los servicios más requeridos por la ciudadanía han sido: carta de antecedentes no penales, reparación de alumbrado, bacheo, fugas de agua, desazolve, limpieza de calles, reparación de circuito de alumbrado, instalación de señales y nomenclaturas, limpieza de parques y hundimientos.
Suárez Cano, indicó que las dependencias con mayor demanda de atención fueron, Secretaría de Servicios Públicos Primarios (SSPP), Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA), Secretaría del Ayuntamiento y SETASA.
La jefa de módulos CIAC, mencionó que las colonias con mayor fluctuación de peticiones fueron Infonavit Fundadores, El Progreso, Villas de San Miguel, Benito Juárez, Valles de Anáhuac, Buenavista, Nueva Era, Los Fresnos y Sector Centro.
